Halaman ini menerangkan dasar privasi yang merangkumi penggunaan dan perlindungan maklumat yang dikemukakan oleh pengunjung. Sekiranya anda ingin mendaftar dan membuat transaksi atau menghantar e-mel yang mengandungi maklumat peribadi, maklumat ini akan disimpan di dalam pangkalan data Impact Edu Services, dan penggunaan maklumat adalah dibataskan kepada hanya urusan dalaman berkaitan perkhidmatan Impact Tutor. Segala maklumat peribadi yang kami terima adalah dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Cookies

Cookies yang dihasilkan oleh pelayan web hanya akan digunakan untuk mengumpul maklumat bagi mengenal pasti layaran anda yang akan datang. Cookies ini tidak akan merekodkan data secara kekal dan tidak juga disimpan di dalam pemacu keras komputer anda. Ianya akan dipadam sebaik sahaja anda meninggalkan laman web ini.

Maklumat Log

Apabila anda melayari Laman Web Impact Tutor (dan termasuk juga perkhidmatan lain di bawah Impact Edu Services), pelayan web kami akan merekodkan secara automatik maklumat yang dihantar oleh pelayar internet anda semasa melawat sesebuah laman web. Log pelayan ini akan merekodkan maklumat seperti permintaan web anda, alamat protokol internet, jenis dan bahasa pelayar web, tarikh dan masa bagi permintaan anda dan cookies yang dapat mengenal pasti pelayar internet anda.

Perlindungan Data

Teknologi terkini termasuk penyulitan data adalah digunakan untuk melindungi data yang dikemukakan dan pematuhan kepada standard keselamatan yang ketat adalah terpakai untuk menghalang capaian yang tidak dibenarkan. Kami sentiasa memastikan sebarang bentuk transaksi data di laman web ini adalah dilindungi dengan piawaian keselamatan terkini dan mengikuti garis panduan keselamatan siber yang wajar.

Keselamatan Storan

Semua storan elektronik dan penghantaran data peribadi akan dilindungi dan disimpan dengan menggunakan teknologi keselamatan yang sesuai. Kesemua data Impact Edu Services adalah disimpan di fasiliti pusat data dengan kawalan yang ketat.

Maklumat Yang Dikumpul

Tiada maklumat peribadi akan dikumpul semasa anda melayari Laman Web Impact Tutor kecuali maklumat yang dikemukakan oleh anda melalui kemudahan khusus yang merupakan bahagian yang dilindungi dalam laman web ini.

Pertanyaan atau Aduan

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau aduan mengenai dasar privasi atau laman web ini, anda boleh menghubungi kami melalui seksyen maklum balas yang disediakan dalam laman web ini.

1. Apakah Jenis Data Peribadi yang kami kumpul daripada anda

Data peribadi yang kami kumpul daripada anda termasuk:

• Butir-butir pengenalan diri anda seperti nama, nombor kad pengenalan, umur, dan maklumat asas akaun bank;
• Butir-butir hubung anda seperti alamat (rumah, pejabat atau hantaran bil), e-mel, nombor telefon, butir-butir hubungan lain yang yang diberikan kepada kami dari semasa ke semasa;
• Sejarah pengajian akademik anda seperti nama universiti anda, kursus anda, dan skop pengajian anda ;
• Sejarah atau pengalaman mengajar anda seperti nama institusi anda mengajar, tahun anda mengajar anda, dan bidang yang telah diajar.
• Data peribadi lain yang mungkin diperlukan sebagai tambahan semasa anda berurusan dengan kami atau mana-mana tutor di bawah naungan kami.

Data peribadi yang diminta oleh kami daripada anda mungkin bersifat wajib atau sukarela (bergantung kepada jenis pendaftaran perkhidmatan). Ruang yang wajib diisi dengan data peribadi akan ditandakan sedemikian dalam borang yang digunakan untuk mengumpul data peribadi anda. Jika anda memilih untuk tidak mengemukakan sebarang data peribadi wajib seperti yang dikehendaki atau menarik balik persetujuan untuk memproses sebarang data peribadi yang wajib, anda setuju bahawa kami berhak untuk menghentikan pemberian sebarang perkhidmatan-perkhidmatan tanpa sebarang liabiliti oleh kami kepada anda (walau apa pun perjanjian antara anda dengan kami).

2. Bagaimana kami mengumpul maklumat peribadi anda

Secara terus daripada anda

Kami mengumpul data peribadi yang anda kemukakan kepada kami apabila anda menggunakan sebarang produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan kami, laman(-laman) web kami atau apabila anda menghubungi kami. Ini termasuk data peribadi yang anda kemukakan apabila anda:

• berurusan dengan kami untuk sebarang produk-produk atau perkhidmatan-perkhidmatan atau di bawah sebarang perjanjian;
• mengemukakan sebarang borang permohonan bersama dokumen-dokumen sokongan;
• berhubung dengan kami melalui telefon, e-mel, surat-menyurat, faksimili atau secara peribadi;
• mengambil bahagian dalam tinjauan-tinjauan pelanggan, pertandingan-pertandingan dan promosi-promosi kami; dan

Apabila anda menggunakan laman web kami

Kami mungkin mengumpul data peribadi anda secara automatik apabila anda melawat laman(-laman) web kami. Ini termasuk:

• Maklumat mengenai penggunaan produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan kami oleh anda, sebagai contoh jenis browser, sistem operasi, platform, alamat IP, cookies, bahasa dan kawasan lokasi anda.
• Maklumat-maklumat yang dikumpul melalui penggunaan ‘cookies’. ‘Cookies’ adalah maklumat-maklumat kecil yang disimpan secara automatik pada ‘browser’ web dalam komputer seseorang yang boleh ditemu kembali oleh laman web tersebut. Maklumat-maklumat tersebut, seperti contoh, mungkin termasuk kata laluan pengguna yang disimpan supaya ianya tidak perlu ditaip semula untuk lawatan ke laman web tersebut yang berikutan. 

3. Mengapa kami mengumpul maklumat peribadi anda

Data peribadi anda digunakan bagi tujuan-tujuan berikut:

• Untuk menawarkan kepada anda produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan yang anda telah minta atau untuk memproses sebarang permohonan, pertanyaan atau sebaliknya sebarang komunikasi daripada anda kepada kami.
• Untuk memaklumkan kepada anda mengenai sebarang produk-produk, perkhidmatan-perkhidmatan, tawaran-tawaran atau promosi-promosi yang kami atau rakan kongsi perniagaan kami telah pilih dan percaya akan menarik minat anda
• Untuk menyelia akaun-akaun atau kemudahan-kemudahan anda dengan kami.
• Untuk mematuhi sebarang keperluan untuk membuat penzahiran yang dikenakan terhadap kami.
• Untuk menyediakan sebarang statistik, analisa atau laporan dalaman untuk tujuan analisa atau ‘data mining’ urusniaga-urusniaga anda bersama kami, untuk menambah baik produk-produk/perkhidmatan-perkhidmatan kami dan untuk menghasilkan produk-produk/perkhidmatan-perkhidmatan yang baru.
• Untuk mematuhi sebarang peruntukan undang-undang, perintah mahkamah atau tribunal atau sebarang arahan daripada pihak kerajaan atau pihak berkuasa berkanun.

4. Kepada siapa kami menzahirkan maklumat peribadi anda?

Data peribadi anda secara amnya tidak akan dizahirkan untuk sebarang tujuan selain dari tujuan ianya dikumpul. Walaubagaimanapun, mungkin wujud keadaan di mana data peribadi anda akan dizahirkan kepada operasi-operasi lain kami si bawah Impact Edu Services. 

Beberapa pilihan kaedah pembayaran adalah dilakukan secara usaha sama dengan pihak-pihak ketiga yang tertentu. Kami perlu menzahirkan data peribadi anda kepada mereka untuk memberikan perkhidmatan-perkhidmatan tersebut kepada anda. Ini mungkin melibatkan institusi-institusi kewangan yang lain, pedagang (merchant) atau pihak yang mengendali pemindahan dana elektronik.

Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga yang kami mempunyai kewajipan untuk membuat penzahiran di bawah sebarang peruntukan undang-undang atau seperti yang dikehendaki oleh mana-mana pihak berkuasa berkanun.

Kami juga mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tertentu yang dilantik oleh kami untuk melaksanakan fungsi perniagaan kami atau apa-apa perkhidmatan-perkhidmatan yang lain, sebagai contoh, setiausaha syarikat dan juruaudit.

5. Apa hak-hak dan pilihan anda

Anda boleh meminta butir-butir mengenai segala data peribadi anda yang disimpan oleh kami atau membuat pembetulan atau untuk mengemaskini data peribadi tersebut dengan menghubungi kami melalui email di hello@impactedu.com.my.

Kami akan berusaha untuk mematuhi permohonan akses data atau permohonan pembetulan data dalam jangka masa 14 hari dari tarikh kami menerima permohonan anda yang lengkap dengan semua butir-butir yang dikehendaki atau dalam tempoh masa yang lain yang diperuntukkan di bawah PDPA. Harap maklum bahawa hak untuk akses dan membuat pembetulan data peribadi anda adalah tidak mutlak dan tertakluk kepada PDPA.

Apabila anda memohon untuk akses atau pembetulan sebarang data peribadi yang disimpan oleh kami, kami mungkin akan meminta maklumat seperti nama anda, nombor kad pengenalan, alamat, dan maklumat-maklumat berkaitan yang lain untuk mengesahkan identiti anda. Kami berhak untuk menahan akses kepada data peribadi anda atau menolak untuk membetulkan data peribadi anda di mana kami tidak dapat mengesahkan identiti anda, di mana maklumat yang dipohon adalah sulit atau sekiranya kami menerima permohonan yang berulang kali bagi maklumat yang sama. Dalam sebarang keadaan, kami akan memaklumkan kepada anda sebab-sebab mengapa kami tidak dapat memenuhi permohonan anda.

Sekiranya terdapat sebarang penukaran kepada data peribadi anda, ianya adalah tanggungjawab anda untuk memaklumkan kepada kami mengenai penukaran tersebut.

Anda boleh menghadkan atau menarik balik persetujuan anda kepada kami untuk memproses data peribadi anda dengan menghantar suatu notis bertulis kepada mana-mana wakil perniagaan kami yang tertera di halaman hubungi kami.

 6. Bagaimana kami memastikan data peribadi anda selamat

Kami akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa data peribadi anda yang disimpan oleh kami dilindungi daripada sebarang kehilangan, salah guna, ubah suaian, akses atau penzahiran tanpa kebenaran atau tidak sengaja, pengubahan atau pemusnahan.

Laman(-laman) web kami mungkin mempunyai pautan kepada laman-laman web lain yang dikawal oleh pihak ketiga. Sila ambil perhatian bahawa kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman-laman web yang lain tersebut. Kami tidak bertanggungjawab terhadap bagaimana syarikat-syarikat atau organisasi-organisasi yang lain ini mengumpul, mengguna, menzahir, atau melindungi maklumat yang anda beri kepada mereka. Notis ini hanya terpakai secara khusus kepada maklumat yang dikumpul oleh laman(-laman) web yang dikawal selia oleh kami. Jika anda memilih untuk mengakses laman web pihak ketiga yang dipautkan kepada laman(-laman) web kami, anda melakukannya atas risiko anda sendiri dan tertakluk kepada sebarang syarat-syarat perkhidmatan atau polisi privasi (sekiranya ada) yang berkaitan dengan laman-laman web pihak ketiga tersebut.

7. Pertanyaan

Anda boleh menghubungi Pegawai Khidmat Pelanggan kami di butir-butir hubungan di bawah bagi tujuan-tujuan yang berikut:

• Untuk sebarang pertanyaan atau aduan mengenai data peribadi anda;
• Untuk menghantar surat Permohonan Akses Data Peribadi atau surat Permohonan Pembetulan Data Peribadi yang lengkap; dan
• Untuk melaksanakan mana-mana pilihan lain yang diberikan kepada anda di bawah Notis ini.

Pegawai Khidmat Pelanggan
Alamat – 12, Blok RP3, Jalan Maju Utama, Taman Lembah Maju, 68000, Ampang, Selangor.
Nombor Tel : 017-2110586
Alamat E-mel : hello@impactedu.com.my

Notis Privasi ini telah dikemaskinikan pada: 20 Januari 2024